Privaatsuspoliitika ja kauba tellimine
Oleme võtnud endale kohustuse kaitsta klientide ja kasutajate privaatsust. Meie tegevus internetis on kooskõlas kõigi asjakohaste tegevuste ja vastavate Euroopa Liidu õigusaktide ja Eesti Vabariigi seadustega. Kogutud andmete abil saame teavitada kliente tooteuudistest, kampaaniatest ja tulevastest sündmustest. Klient, kes ei soovi saada teavitusi teda huvitada võivatest toodetest, saab ennast adressaatide sihtrühmast igal ajal eemaldada. Kogutud andmeid kasutame ka kauba kohaletoimetamiseks ning kliendi ees võetud kohustuste täitmiseks. Kliendi tuvastamiseks ja temaga kontakteerumiseks kogutud andmeid on võimalik näha, muuta ja täiendada meiega ühendust võttes.
Rakendame kõiki ettevaatusabinõusid (sh administratiivsed, tehnilised ja füüsilised meetmed) kliendi isikuandmete kaitsmiseks. Juurdepääs andmete muutmiseks ja töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel. Kõiki külastamise ja ostude sooritamise käigus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot. Kõigi tekkivate küsimuste või muredega palume võtta meiega ühendust aadressil info@rebanner.ee.
Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb esitada tellimus. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest meie arvelduskontole.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida mingil põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
Kohaletoimetamine
Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 3-7 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumist. Väljaspool Eestis toimub kohaletoimetamine 7 kalendripäeva jooksul.
Kauba saatmiskulud kannab müüja.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@rebanner.ee.
Kui tekivad eriarvamused ja neid ei suuda lahenda kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.